PC-SPEZIALIST stellt Franchising auf den Kopf:
12.12.2007 - PRESSEMITTEILUNG
PC-SPEZIALIST stellt Franchising auf den Kopf:
Franchisewissen jetzt im PC-SPEZIALIST Wiki verfügbar –
Partner können Richtlinien ändern und mit Ideen selbst Franchisegeber werden
Bielefeld, 21. Mai 2007 – Die populäre Internet-Enzyklopädie Wikipedia begeistert weltweit Millionen Menschen. In wenigen Minuten können online Informationen recherchieren oder dazu Diskussionen geführt werden, jeder kann sein Wissen schnell und unkompliziert als Artikel zur Verfügung stellen. Genau das ist jetzt für jeden Franchisenehmer von PC-SPEZIALIST möglich: Das Fachwissen steht allen Partnern und deren Mitarbeitern im PC-SPEZIALIST Wiki zur Verfügung. Die Open-Source-Software von Wikipedia ist kostenlos und zudem leicht zu installieren – damit kann jedes mittelständische Unternehmen schnell und unkompliziert sein eigenes Wissensmanagement aufbauen und Mitarbeiter interaktiv beteiligen. Und: Als erstes Franchisesystem Deutschlands dreht PC-SPEZIALIST das Prinzip Franchising auf den Kopf. Jeder Partner kann Ideen im Wiki präsentieren und diese als Franchisegeber anderen Partnern anbieten, die Franchisezentrale bezahlt ihn sogar dafür.
Außerdem kann jeder Partner die Richtlinien und Standards seines Franchisesystems ändern. Freigabeverfahren gibt es nicht mehr. Das ist in der Franchisebranche einzigartig. „Skeptiker haben erwartet, dass dies zu Chaos und Anarchie führt“, erklärt Frank Roebers, Vorstandssprecher der SYNAXON AG, zu der auch PC-SPEZIALIST gehört. „Bis heute wurden rund 3.000 Artikel verfasst, unser Wissen ist aktuell und in der Praxis anwendbar. Wir erheben keinen Anspruch darauf, alles besser zu wissen, darum arbeiten viele erfahrene Franchisenehmer aktiv an der Weiterentwicklung unseres Wikis und damit des Franchisesystems mit.“
Das Wiki-Prinzip für die tägliche Arbeit nutzen PC-SPEZIALIST, Deutschlands größter Franchisegeber für den Handel mit Produkten rund um den PC, ist bereits seit über 15 Jahren erfolgreich etabliert. Die Schaffung wettbewerbsrelevanten Wissens wird weiterhin die Hauptaufgabe der Systemzentrale bleiben. Bisher haben die Mitarbeiter des Systemzentrale und Franchisenehmer knapp 3.000 Seiten im PC-SPEZIALIST Wiki angelegt. Von Arbeitsverträgen, Kooperationsvereinbarungen mit Dienstleistern bis hin zu den Leistungspaketen der Systemzentrale – die Wiki-Inhalte nutzen sowohl dem Franchisenehmer und seinen Mitarbeitern als auch den Mitarbeitern der Systemzentrale. Das Wort Wiki stammt aus dem Hawaiianischen - Wiki Wiki bedeutet schnell – und genau so ist auch die Arbeit und das Erstellen von Artikeln im Wiki zu verstehen. Der Nutzer muss dafür keine Programmiersprache kennen, die Funktionen sind nach kurzer Einarbeitung leicht zu handhaben.
Bis heute können knapp 280 Benutzer im PC-SPEZIALIST Wiki recherchieren und eigene Artikel angelegen. Das Seitenwachstum seit der Installation Anfang des Jahres ist enorm, es gibt über 85.200 Seitenabrufe und rund 4.600 Seitenbearbeitungen. Daraus ergeben sich etwa 1,77 Bearbeitungen pro Seite und 18,5 Seitenabrufe pro Bearbeitung. „Wir haben zuerst Verträge, Rahmenvereinbarungen mit Lieferanten, die Richtlinien und Standards im Wiki eingepflegt“, erklärt Frank Roebers. „Heute präsentieren unsere Fachabteilungen ihre kompletten Leistungen und entwickeln diese direkt im Wiki weiter. Unsere Partner haben durch Diskussionen zu Richtlinien und Standards einzelne Regelungen verbessert und stellen ihr Fachwissen in Praxisbeispielen für andere Franchisenehmer zur Verfügung. Das nenne ich einen echten Mehrwert für alle Beteiligte.“
Die SNAXON AG hatte zuerst für ihre Mitarbeiter ein Wiki installiert und sich damit als gläserner Arbeitgeber etabliert. Die schnelle Akzeptanz durch die Mitarbeiter aller Hierachiestufen bildetet die Grundlage, schnell wurde dann ein spezielles Franchise-Wiki installiert
Pressekontakt:
Pressekontakt:
PC-SPEZIALIST – eine Marke der SYNAXON AG
Public Relations, Alexandra Linck
fon: 0521-9696 243, fax: 0521-9696 296
email: pr@pcspezialist.de
Fotos und Pressearchiv unter www.synaxon.de
Firmenportrait:
PC-SPEZIALIST ist seit über 15 Jahren als größtes IT-Franchisesystem in Deutschland aktiv, heute führen rund 100 Partner als selbstständige Unternehmer ihren PC-SPEZIALIST Store. PC-SPEZIALIST gehört zur SYNAXON AG, der größten IT-Verbundgruppe Europas, in der über 2.600 IT-Händler Mitglied in Kooperationen AKCENT, MICROTREND und PC-SPEZIALIST sowie der Systemhauskooperation iTeam sind. SYNAXON erwirtschaftet einen Außenumsatz von rund 3 Milliarden Euro. PC-SPEZIALIST bietet Existenzgründern und bereits etablieren IT-Händlern als Fachhandelspartner die Chance, sich mit einer erfolgreichen Marke selbstständig zu machen.