Franchise-System Scheiben-Doktor eröffnet weitere Autoglaserei in Magdeburg
Michael Schiedewitz
Wolfsburg. Nicht nur bei einer kaputten Windschutzscheibe durch Steinschlag, sondern auch bei Austausch und Veredelung von Autoscheiben und Flachglas bietet Scheiben-Doktor, einer der führenden Auto-Glaser in Deutschland, schnelle und zuverlässige Hilfe. Ab dem 12. Januar 2008 ist Scheiben-Doktor zukünftig mit drei Standorten in Magdeburg vertreten. Hier eröffnet der ehemalige Betriebsleiter der Franchise-Zentrale in Wolfsburg Michael Schiedewitz seinen eigenen Scheiben-Doktor-Betrieb. Für den 31-jährigen ist die Branche längst kein Neuland mehr. Fast zwei Jahre lang war der gelernte Fahrzeug- und Karosseriebauer in der Scheiben-Doktor-Zentrale in Wolfsburg als Betriebsleiter für sämtliche organisatorischen Abläufe verantwortlich. „Von Kundenakquisition über Arbeitseinteilung, Lagerverwaltung bis hin zur Rechnungsstellung habe ich alles rund um den Betrieb kennen gelernt“, so Schiedewitz.
Eher zufällig kam er 2006 mit dem Wolfsburger Konzept in Kontakt. „Nach meinem bestandenen Kfz-Meister sah ich meine berufliche Zukunft stagnieren und wollte mich umorientieren“, erinnert sich Schiedewitz an die Anfänge. „Ein ehemaliger Kollege war zu der Zeit bereits Franchise-Partner von Scheiben-Doktor in Magdeburg. Über ihn bekam ich erste Einblicke in das Konzept und begann mich, für das Franchise-System zu interessieren.“ Die von der Zentrale ausgeschriebene Position eines Betriebsleiters stellte für Schiedewitz die gesuchte Chance dar. „So bot sich mir die Möglichkeit, das Konzept erst einmal genau kennen zu lernen“, so Schiedewitz. „Bessere Voraussetzungen kann man doch als potentieller Franchise-Partner gar nicht haben.“ Nach zwei Jahren haben ihn dann seine gesammelten Erfahrungen endgültig darin bestätigt, selber Franchise-Partner von Scheiben-Doktor zu werden.
Klares Serviceprofil schafft Wettbewerbsvorteile
In Magdeburg bietet Schiedewitz ab Januar auf ca. 150 m² Werkstatt- und Verkaufsfläche Services rund um die Scheibe. Mit zunächst einem Mitarbeiter für die Werkstatt wird er zukünftig das Service-Versprechen von Scheiben-Doktor transportieren. „In den letzten zwei Jahren konnte ich genau sehen, welche Vorteile das Scheiben-Doktor-Konzept seinen Kunden bietet“, so Schiedewitz. „Besonderer Wert wird bei uns auf Service, Qualität und Schnelligkeit gelegt. Innerhalb von nur einer Stunde wird der Schaden durch Steinschlag repariert und auch der fachgerechte Scheibenaustausch ist meist nach etwa zwei Stunden erledigt.“ Als weiteres Bonbon wird den Kunden auf Wunsch ein Ersatzwagen zur Verfügung gestellt. Diese Mobilität wird von Schiedewitz sogar noch weiter unterstützt. „Vier Fahrräder vor Ort oder ein kostenloser Fahrschein für öffentliche Verkehrsmittel sowie ein kostenloser Hol- und Bringservice soll meinen Kunden die autofreie Zeit so komfortabel wie möglich gestalten.“ Mit dieser Form der Dienstleistung kann sich der angehende Unternehmer gut identifizieren. „Service macht mir Spaß“, so Schiedewitz. „Ich wünsche mir zufriedene Kunden.“
Erfolgsrezept Franchise-Partnerschaft
„Als Franchise-Partner profitiere ich aber nicht nur von dem erprobten Geschäftskonzept und der Marke Scheiben-Doktor“, ist sich Schiedewitz der Vorteile von Franchise bewusst. „Die Wolfsburger Systemzentrale unterstützt mich in meinem unternehmerischen Alltag schon vom ersten Tag an.“ Bereits während der eineinhalb Monate andauernden Umbauphase stand ihm beratende Unterstützung der Zentrale auch vor Ort zur Verfügung. „Es gibt immer jemanden, der einfach mehr Know-how hat und mir helfen kann“, weiß Schiedewitz. „Wenn ich auch schon viele Eröffnungen anderer Partner begleitet habe, bin ich trotzdem dankbar für gute Ratschläge zum Beispiel in Sachen Geschäftsausstattung, Werbung oder Beleuchtung.“
Mit seinen Vorbereitungen ist Schiedewitz inzwischen auf der Zielgeraden. Eine große Flyerverteil- und Anzeigenaktion kündigt in Magdeburg seine große Eröffnungsfeier an. Von Hüpfburgen für die Kleinen über Pferdereiten und Musik vom DJ bis hin zu Live-Vorführungen vom Scheibeneinbau wird den Gästen viel Unterhaltung geboten. „Das ist ein großes Plus von Scheiben-Doktor“, so Schiedewitz’ Erfahrung. „Neben unserem besonderen Service setzen wir auch auf den Sympathiefaktor, was in der Folge die Neukundengewinnung erleichtert.“ Die Franchise-Zentrale verlässt Schiedewitz dabei mit einem lachenden und einem weinenden Auge. „Ich habe in und mit einem tollen Team gearbeitet“, so der Vater eines vierjährigen Sohnes. „Aber jetzt freue ich mich auch darauf, die Herausforderung anzunehmen und selbstständig für meinen eigenen Betrieb die Verantwortung zu übernehmen.“
Ihr Ansprechpartner in Magdeburg:
Scheiben-Doktor
Michael Schiedewitz
Lübecker Straße 85
39124 Magdeburg
Tel.: 0391-2544425
Fax: 0391-2544461
E-Mail: md-neustadt@scheibendoktor.de
www.scheiben-doktor.de
Unternehmensinformation
Der Scheiben-Doktor wurde 1988 von Dirk Wiechel in Wolfsburg gegründet und ist im Groß- und Einzelhandel sowie in der Montage von Auto-Glas tätig. Im Gegensatz zu den herkömmlichen Autoglasereien, ist das Geschäftskonzept nicht als Sub-Unternehmer für Autohäuser ausgelegt, sondern richtet sich im Schwerpunkt direkt an den Privatkunden mit einer Autoglaspolice. Das im Franchise geführte Unternehmen ist bundesweit an 47 Standorten vertreten. 2006 konnte Scheiben-Doktor einen Gruppenumsatz von 18 Mio. Euro erzielen.
Pressekontakt:
Scheiben-Doktor, Inh. Dirk Wiechel, Gustav-Hertz-Str. 10, 38448 Wolfsburg,Tel.: 05363/81808-14, Fax: 05363/81808-90, freecall 0800/0008811, www.scheiben-doktor.dePresse: peckert public relations, Antje Kiewitt, Schumannstr. 2 b, 53113 Bonn,Tel. 0228-9115822, Fax 0228-9115833
Firmenportrait:
Franchise-System, Auto-Glas-Soforteinbau, Steinschlag-Reparaturen, Scheiben-Versiegelung, Sonnenschutzfolien